「避難所の衛生ストレス解決」プロジェクト|実は深刻な避難生活の「におい」問題。解決を目指すプロダクトを、被災経験者はどう見た?

「口が裂けても『くさい』なんて言えない」「くさいとか、もう関係ないんです。全員くさいし。そんなこと言ってる場合じゃない」 これは、東日本大震災の被災地を経験した方がおっしゃっていた言葉です。 あまり話...

LIXILショールームが「生活者起点」に10年間こだわり続けたら起きたことーカスタマージャーニーマップが顧客と社内に与えた行動変化とは?

(終了しました) 「生活者起点」の活用で社内を巻き込める?!新しいサービスやプロダクト開発をする際、何を基準に進めていますか?「ユーザー目線を持とう」、「カスタマージャーニーを描こう」、というトレンド...