LIXILショールームが「生活者起点」に10年間こだわり続けたら起きたことーカスタマージャーニーマップが顧客と社内に与えた行動変化とは?

(終了しました) 「生活者起点」の活用で社内を巻き込める?!新しいサービスやプロダクト開発をする際、何を基準に進めていますか?「ユーザー目線を持とう」、「カスタマージャーニーを描こう」、というトレンド...

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